Sesli düşünme protokolü nedir?
Bir ürünü kullanırken aklınızdan geçenleri ("bu butonun ne yaptığını anlamadım", "burası kafa karıştırıcı" gibi) yüksek sesle anlatmanızdır. Bu yöntem, şirketlere kullanıcıların gerçek düşünce sürecini gösterdiği için çok değerlidir.
Nasıl uygulanır?
Ekran kaydı yazılımı (genellikle platformun kendi aracı) açıkken verilen görevi normal şekilde yapar, aynı anda düşüncelerinizi doğal bir dille sesli aktarırsınız. Abartılı veya "doğru" cevap aramaya çalışmadan, gerçekten hissettiklerinizi söylemeniz en değerli geri bildirimi oluşturur.