Anket vs kullanıcı testi
- Anket: Kapalı uçlu sorulara (çoktan seçmeli, ölçekli) yanıt verirsiniz; genellikle 5-15 dakika sürer.
- Kullanıcı testi: Gerçek bir ürünü kullanıp ekran kaydı + sesli/yazılı geri bildirim verirsiniz; genellikle 15-30 dakika sürer ama daha derinlemesine bir katılım gerektirir.
Hangisi daha çok kazandırır?
Kullanıcı testleri, şirketler için daha değerli ve derinlemesine bilgi sağladığı için genellikle anketlere kıyasla daha yüksek ücretli olur.